Группы
Сделайте обучение комплексным
Создавайте открытые и закрытые группы под цели Вашего бизнеса
Наполняйте группы постами, создавайте доски обсуждений, делитесь материалами, отвечайте на вопросы пользователей и вступайте в диалог. А еще организуйте групповые Zoom встречи, создавайте массовые групповые рассылки и управляйте доступом в сообщество.
Возможность делать группы как открытыми, так и закрытыми открывают перед Вами все двери – используйте открытые группы для построения личного бренда, увеличения и обработки входящего траффика, а закрытые – для внутренней работы с платными клиентами, увеличения вашего среднего чека и расширения продуктовой матрицы.
Остановимся на возможностях
каждого формата
Открытые группы: комьюнити и сообщества
Как их использовать и зачем они нужны
Открытые группы как инструмент Вашего брендинга
Создавайте открытые группы, комьюнити и сообщества и используйте их в качестве инструмента брендинга для выстраивания взаимоотношений с клиентами.
- Любой участник сайта может присоединиться к этой группе
- Эта группа будет указана в каталоге групп и в результатах поиска
- Содержимое и активность группы будут видны любому участнику сайта
Общение с ЦА
Создайте канал общения со своей целевой аудиторией, создавая группу, в котором эта аудитория будет аккумулироваться
В отличие от Вашей личной ленты формат группы позволяет Вам создавать общение, провоцировать людей задавать вопросы, помогать другим участникам группы, создавать активности
Аудитория видит живую группу и также начинает взаимодействовать в группе. Клиенты становятся лояльными, они видят друг друга, они начинают доверять Вам и вашим продуктам
Групповые рассылки
Доносите информацию для всех участников группы в один клик, создавая групповые рассылки. При этом по Вашему выбору рассылка будет либо в личные сообщения участника отдельным сообщением, либо будет создан групповой чат.
Закрытие возражений
Благодаря группе можно понять, какие вопросы есть у людей, которые пока сомневаются, покупать ли Ваши продукты или нет, и ответить на эти вопросы
Публикуйте ряд постов, которые отвечают на вопросы пользователей, на их возражения, тем самым стимулируя больше обращений в компанию для получения услуги или покупки товаров
Групповые ZOOM встречи
Планируйте и организовывайте групповые ZOOM встречи для дополнительных тематических коммуникаций с аудиторией. Проводите вебинары, сокращая количество шагов на регистрацию и увеличивая доходимость
Развлекательный контент
Формат группы позволяет Вам также публиковать легкий развлекательный контент, который вы точно не отправите в рассылку или через мессенджер
Посещаемость Вашего профиля
Открытые группы помогут повысить посещаемость Вашего профиля и увеличить подписную базу и, как следствие, повысить продажи
Прогрев аудитории
Используйте группы для дополнительного прогрева аудитории, следуя стратегическому контент-плану
Закрытые группы:
скрытые и частные
Как их использовать и зачем они нужны
Закрытые группы как инструмент комплексного обучения
Создавайте скрытые и частные группы, комьюнити и сообщества, чтобы открывать доступ к закрытому контенту по оплате или используйте их для других своих целей.
Остановимся на различиях между типами групп и на вариантах их использования
Скрытая группа
- Только приглашенные пользователи могут присоединиться к группе
- Эта группа не будет указана в каталоге групп или результатах поиска
- Содержимое и активность группы будут видны только участникам группы
Частная группа
- Только люди, которые подают запрос на участие и чьи запросы одобряются, могут присоединиться к группе.
- Эта группа будет указана в каталоге групп и в результатах поиска.
- Содержимое и активность группы будут видны только участникам группы.
Вам доступно множество вариантов использования обоих типов групп
Вот некоторые из них
Закрытая группа курса
Клиенты, оплатившие Курс будут автоматически попадать в созданную Вами закрытую группу. Вы экономите время на добавление пользователей вручную а клиент ощущает профессиональный подход и может сразу проявить активность в группе.
Вы можете создавать любое требуемое кол-во групп под кол-во тарифов курсов.
Закрытая платная группа с эксклюзивным контентом
Публикуйте закрытый экслюзивный контент только для той Вашей аудитории, что готова за него платить. После покупки подписки пользователь будет автоматически добавлен в группу.
Технические возможности групп
Возможности и функционал
Фото и обложка группы
Загрузите фото и обложку группы для укрепления личного бренда и создания необходимой атмосферы Ваших продуктов
Чат группы
Вы можете создать групповой чат, в котором ваши подписчики смогут общаться и обмениваться впечатлениями, идеями и информацией в непринужденной обстановке мессенджера MENTORA SPACE
Публикации
Если Вы являетесь организатором группы, то все посты, опубликованные Вами в группе будут дублироваться в Вашу ленту
Для создания публикации Вам доступен стандартный текстовый редактор MENTORA, абсолютно идентичный тому, что Вы используете при создании поста для публикации в Вашей Ленте.
Пользователи могут комментировать и лайкать вашу публикацию, а также жаловаться на него модераторам если пост содержит в себе запрещенный контент
Синхронизация группы с Курсом
Если Вы создаете группу для своего курса, то Вы в один клик сможете связать их воедино. Группа будет отображаться пользователям при прохождении курса и Вам не придется приглашать их вступить в нее вручную или через каналы коммуникаций
Синхронизируйте группу с Вашим курсом, чтобы создать цельное единое пространство для обучения своих студентов и управлять курсами и отчетами внутри группы
Групповые рассылки
Доносите информацию для всех участников группы в один клик, создавая групповые рассылки. При этом по Вашему выбору рассылка придет либо в личные сообщения участника отдельным сообщением, либо будет создан групповой чат
Альбомы фото
Добавляйте фотографии в группу, группируйте их в альбомы и сохраняйте самое важное в одном месте
Приглашения
Воспользуйтесь функцией автоматического приглашения, сделав рассылку по Вашим контактам с Вашим авторским текстом приглашения
Документы
Сохраняйте все необходимые материалы и документы группы в одном месте
Групповые ZOOM встречи
Планируйте и организовывайте групповые ZOOM встречи для дополнительных тематических коммуникаций с аудиторией. Проводите вебинары, сокращая количество шагов на регистрацию и увеличивая доходимость
Доска обсуждения
Создайте доску обсуждения, чтобы участники этой группы могли общаться в структурированном стиле
Задавайте темы обсуждений для детальной проработки и разбора каких-либо вопросов, а также стимулирования активности на курсе
Доски обсуждения предоставляют Вам больше возможностей и удобства чем запуск линейных обсуждений в мессенджерах, где информация теряется в потоке многочисленных сообщений и позже перекрывается другими темами дискуссий
Доски обсуждений сохраняют все ответы пользователей и в случае необходимости вы легко сможете найти нужный Вам элемент для дальнейших прогревов, примеров или контент-плана
При создании группы доска обсуждения создается автоматически при установлении флажка в этой настройке
Разрешения
Независимо от типа выбранной Вами группы, вы можете управлять следующими настройками:
* Кому из участников группы разрешено приглашать других
* Кому из участников группы разрешено публиковать сообщения в ленте активности
* Кому из участников группы разрешено управлять фотографиями
* Кому из участников группы разрешено управлять альбомами
* Кому из участников группы разрешено управлять документами
* Кому из участников группы разрешено загружать видео
* Кому из участников группы разрешено отправлять групповые сообщения
А каким будет Ваше коммьюнити?
